lunes, 13 de febrero de 2012

inversiones

República Bolivariana de Venezuela
Centro Internacional de Educación Continua
CIDEC.
Maracaibo, Edo Zulia.
Nivel: Máster en Ciencias Gerenciales.








INTEGRANTES.
Lcdo. Yoan Flores C.I 13.064.650
Lcda. Yamelis Abreu C.I 14.545.879
Lcda. Liacar Luzardo C.I 12.100.993
Ing. Jesús Medina C.I 7.820.169
Maracaibo, 09/02/2012


Esquema.
Introducción…………………………………………………………………………………..
1. ¿Qué son Inversiones?.........................................................................................
1.1. Clases de Inversiones Fijas…………………………………………………………………
1.2. ¿Qué son Inversiones de Capital…………………………………………………………..
1.3. Objetivo de las inversiones…………………………………………………………………..
1.4. Clasificación de las Inversiones…………………………………………………………….
1.5. Tipos de Inversiones…………………………………………………………………………
2. ¿En que consisten las Inversiones Temporales?....................................................
3. ¿En que Consiste las Inversiones a largo Plazo………………………………………….
3.1. Diferencia entre Inversiones Temporales e Inversiones largo Plazo………………….
4. ¿Qué son Inversiones en valores Negociables…………………………………………..
5. Estrategias de Inversión……………………………………………………………………
6. La Inversión y los Factores Macroeconómicos………………………………………….
6.1. La Inflación Como Factor Determinante en las Inversiones…………………………..
6.2. La Fiscalidad Como Factor Determinante en la Inversión……………………………..
6.3. El progreso Técnico como Factor Determinante a la Hora de hacer una Inversión…
7. Las Inversiones en Acciones y Obligaciones en los Registros Contables…………….
8. Variables de inversión privada………………………………………………………………
9. Marco Legal Sobre las Inversiones en Venezuela………………………………………..
9.1 ¿Qué se considera una Inversión extranjera en la (RBV)
9.2. Procedimientos para inversiones Extranjeras……………………………………………
9.3. Funciones de la Superintendencia de Inversiones Extranjeras (SIEX)……………….
9.4. Entidades relacionadas a la inversión, comercio y registro de empresas……………
10. Restricciones y limitaciones para inversionistas......................................................
10.1 Protección al inversionista…………………………………………………………………
Proyecto de Inversión……………………………………………………………………….
Recomendaciones……………………………………………………………………………
Conclusión…………………………………………………………………………………….
Bibliografía……………………………………………………………………………………..























Introducción.
El presente Trabajo muestra énfasis en la Inversión, puesto que cada uno de nosotros interesados en el tema, hemos encontrados conceptos y pasos a seguir para poder invertir dinero, además para proyectarnos en lo que queremos conseguir en un tiempo determinado.
Este tema asignado con el firme propósito de que adquiramos los conocimientos necesarios de lo que es una inversión, puesto que, ahora con la globalización y sentido de superación las empresas y/o personas tienden a buscar mejor beneficios en lo que tiene que ver con el crecimiento económico y su rentabilidad, el objetivo de la inversión es dar a conocer ¿Qué es?, ¿Dónde?, ¿Cómo?, y ¿Qué obtener? Al invertir y lo mas importante es demostrar mas interés por parte de la empresa y personas en proyectos de inversión que pretenden realizar.
Las inversiones bien sea a corto o a largo plazo, representan colocaciones, que la empresa realiza para obtener un rendimiento de ello o bien recibir dividendos que ayuden a aumentar el capital de la empresa, sin dejar atrás las variantes y factores que de alguna u otra forma ayudan al desarrollo y fortalecimiento de la inversión cuando es tomada en cuenta durante su planificación.
Las inversiones extranjeras, deben estar registradas ante la superintendencia de inversiones extrajeras (SIEX), además según las leyes venezolanas tiene un total respaldo garantizándole su repatriación de ganancias, remisión de dividendos un trato justo e igual que los capitales nacionales por lo tanto dicho proceso constituye un elemento adicional para su protección y promoción.












Contenido.
1.- ¿Que son Inversiones?
Según Catacora F. 1998, En su Libro de Contabilidad, Titulado la base para las decisiones gerenciales, Manifiesta, que las inversiones son colocaciones de dinero sobre las cuales una empresa espera obtener algún rendimiento a futuro, ya sea por la realización de un interés, dividendo o mediante la venta a un mayor valor a su costo de adquisición.
Peumans H.1967, En su Libro Proyecto de Inversión, Define inversiones como la incorporación al aparato productivo de bienes destinado a aumentar la capacidad global de la producción, también se les llama formación bruta de capital fijo.
1.1.- Clases de Inversiones Fijas:
Son equipos y maquinarias, entre estos (maquinaria y equipo de trabajo, equipo de reparto, equipos de seguridad, equipo de cómputo y equipo de oficina).
1.2.- ¿Qué son inversiones de capital?
Son colocaciones de capital a largo plazo en empresas industriales, agrícolas de transporte, entre otras cosas, tanto en el interior del país como en el extranjero con el fin de obtener ganancias. Las inversiones de capital va ligada a la formación del capital financiero, las inversiones de capital aumentan el valor del capital efectivo y contribuye a aumentar el capital ficticio.
1.3.- Objetivos de las inversiones.
Es establecer los procedimientos aplicables a los aportes en inversiones de capital o incrementos provenientes de fondo del presupuesto, en las entidades publicas.
1.4.- Clasificación de las inversiones.
 Según el objetivo de la inversión.
 Equipo industrial
 Materia prima
 Equipo de transporte
 Empresas completas o participación accionaria
 Por su función dentro de una empresa
 De renovación. son las destinadas a sustituir al equipo utilizado, que por factores físico, técnico o obsolescencia a quedado en desuso.
 De expansión. La inversión de expansión va destinada a incrementar el mercado potencial de la empresa, mediante la creación de nuevos productos o la captación de nuevos mercados geográficos.
 De mejoras o modernización. Van destinada a mejorar la situación de una empresa en el mercado, a través de la reducción de costos de fabricación o del incremento de la calidad del producto.
 Estratégicas. Tienen por objetos la reducción de los riesgos derivados del avance tecnológico y del comportamiento de las competencias.
 Según el objeto que la realiza.
 Privada.
 Publicas.
1.5.- Tipos de Inversiones.
 Inversiones fijas: Es la incorporación al aparato productivo de bienes destinados a aumentar la capacidad global de la producción. También se les llama formación bruta de capital fijo. Las principales clases de capital fijo son; equipos y maquinaria.
 Inversiones Amortizables: Es una deducción tributaria permitida para recuperar ciertas inversiones necesarias para llevar a cabo la actividad comercial. La amortización de inversiones debe hacerse al termino de cinco 05 años, salvo que se demuestre que la naturaleza del negocio requiere hacerlo en menos años, actualmente los activos amortizables no están sujetos a ajustes por inflación.
2.- ¿En Que consisten las Inversiones Temporales?
Según Catacora F. 1998, Consisten en documento a corto plazo, entres estos (certificados de depósitos, bonos tesorería y documentos negociables), valores negociables de deudas (bonos del Gobierno y compañías) y valores negociables de capital (acciones preferentes y comunes) adquiridos con efectivos que no e necesitan de inmediato para las operaciones. Estas inversiones se pueden mantener temporalmente, en ves de tener efectivo y se pueden convertir rápidamente en efectivo cuando las necesidades financieras del momento hagan deseables esa conversión.
3.- ¿En Que Consisten las Inversiones a Largo Plazo?
Según Catacora F. 1998, Son colocaciones de dinero en los cuales una empresa o entidad, decide mantenerlas por un periodo mayor a un año o al ciclo de operaciones, contando a partir de la fecha de presentaciones del balance general.

3.1 ¿Qué Diferencia existe entre Inversiones Temporales e Inversiones a Largo Plazo?
Inversiones Temporales Inversiones a Largo Plazo
Consisten en documentos a corto plazo Son colocaciones de dinero en plazo mayor de un año
Las acciones se venden con mas facilidad Las acciones adquiridas a cambio de valores que no son efectivos
Se convierten en efectivo cuando se necesite No están disponible fácilmente por que no están compuestas de efectivo si no por bienes
Consisten en documentos a corto plazo (certificado de deposito, bonos tesorería, y documentos negociables) Consisten en valores de compañías, bonos de varios tipos, acciones preferentes y acciones comunes.

4.- ¿Qué Son Inversiones en Valores Negociables?
Catacora F. 1998, Son básicamente los bonos y acciones de grandes sociedades anónimas, también se denominan reservas segundaria de dinero, es decir si se quiere dinero para cualquier propósito operacional, estos valores pueden convertirse rápidamente en efectivo, a su vez las inversiones en valores negociables son preferibles al efectivo por que producen ingresos o dividendos.
Se ha determinado atraves de la contabilidad financiera, que una compañía puede separar sus valores negociables en dos grupos;
A.- Inversiones Temporales Clasificada como Activos no Corrientes.
B.- Inversiones a Largo Plazo Clasificada como Activo no Corriente.
5.- Estrategias de Inversión.
Es un punto importante que se deben tener muy en cuenta para poder obtener resultados positivos al momento de realizar una inversión ya sea de manera personal o empresarial.
Mandamiento numero uno de la planeación financiera es pagarse primero.
6.- La inversión y los Factores Macroeconómicos.
El proceso de inversión como cualquier otro proceso económico resulta afectado por el marco, macroeconómico en el que tiene lugar y por tanto va a incidir en los resultados que se esperan obtener. Por lo tanto al proceder al estudio de los proyectos de inversión será necesario estimar y cuantificar algunos de los parámetros que definen dicho marco a efecto de incluirlos en los modelos de análisis. También es denominada formación bruta de capital es unos de los componentes del producto interno bruto (PIB), observado desde el punto de vista de la demanda o el gasto, en una economía nacional cualquier bien producido puede tener tres destino;
 Ser consumido en el interior del país
 Ser exportado para su consumo u otro fines al exterior
 Ser adquirido como bien de inversión y entonces pasa a formar parte del capital productivo de una empresa y por tanto de un país o simplemente no ser consumido y por tanto que figure en los almacenes de la empresa como existencias finales.
6.1.- La Inflación Como Factor Determinante en las Inversiones.
Tarrago S. 1986. En su libro titulado Fundamentos de la Economía de las Empresa, considera que ala querer comprar manifestaciones financieras en el tiempo, es necesario tener en cuenta y mas al momento de actuar la perdida de poder adquisitivo de la moneda. Es por ello que deben evolucionar en el tiempo los modelos de análisis de inversiones, adoptando factores de corrección que permitan tener en cuenta el efecto que la inflación tiene sobre las magnitudes monetarias.
6.2- La Fiscalidad Como Factor Determinante en la Inversión
Tarrago S. 1986. En su libro titulado Fundamentos de la Economía de las Empresa, Plantea que con la política fiscal y sus consecuencias mas directas, el pago de impuesto tiene una enorme importancia a la hora del estudio de un proceso de inversión ya que;
A.- Tanto el pago de Impuesto como la desgravación fiscal pueden ser factores de gran importancia a la hora de valorar y analizar un proceso de inversión.
B.- Por que el flujo negativo que representa el pago de impuesto como la desgravación fiscal, pueden ser hasta ciertos puntos un factor coyuntural sobre que el empresario puede actuar (vía amortizaciones, vía fuentes de financiación, contrato de alquiler con opción compra).
6.3- El progreso Técnico como Factor Determinante a la Hora de hacer una Inversión.
Tarrago S. 1986. Dice que es un factor de suma importancia a la hora de estudiar procesos de inversión, ya que una mala estimación del mismo puede llevar a la obsolescencia del objeto de inversión mucho antes del fin de su vida útil calculada.


7.- Las Inversiones en Acciones y Obligaciones en los Registros Contables.
a- Las inversiones en acciones: El método de costo es aplicable a las inversiones pasivas en valores de especulación no realizables, como las acciones de una compañía de propiedad restringida. Tales inversiones no tienen valor de mercado y no se pueden clasificar como circulantes más que cuando sus ventas son inminentes.
b- Obligaciones en Acciones: Las obligaciones o bonos convertibles representan una forma corriente de financiamiento particularmente durante periodo en los cuales los precios de las acciones comunes están en aumento. Originalmente la inversión se registra al costo de las acciones adquiridas, es decir el valor en libro de la inversión aumenta o disminuye, periódicamente de acuerdo con la participación que tiene el inversionista en las ganancias o perdidas y disminuye en cantidades iguales a todos los dividendos que el inversionista recibe de la compañía.
c.- Método de Interés Efectivo Para la Inversión: Este método atraves de línea recta produce un ingreso constante por interés, pero también produce una tasa variable de rendimiento sobre el valor en libro de la inversión, este método da como resultado cantidades variables que se registran como intereses recibidos de periodos a periodos, su virtud es que produce una tasa constante de rendimiento sobre el valor en libro de la inversión.
El método de interés efectivo es obligatorio, excepto cuando algunos otros como el de línea recta, de un resultado similar.
8.- Variables de inversión privada:
Información Obtenida de la página web: http://es.wikipedia.org/w
Tenemos tres variables 03;
 Rendimiento Esperado: Positivo o Negativo, es la compensación obtenida por la inversión y su rentabilidad.
 Riesgo Aceptado: Es la incertidumbre sobre cual será el rendimiento que se obtendrá al final de la inversión, que incluye además la estimación de la capacidad de pago ( si la inversión podrá pagar los resultados al inversor).
 Horizonte Temporal a Corto, Mediano o Largo Plazo: Es el periodo en que se mantendrá la inversión.
9.- Marco Legal Sobre las Inversiones en Venezuela.
Información Recogida de la página web: http://venezuela-us.org/es/inversion-extranjera-en-la-republica-bolivariana-de-venezuela/ y de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.
Las políticas Nacionales Sobre la Inversión privada en Venezuela están basadas en la igualdad de trato y gratina de seguridad jurídica. El articulo 301 de la constitución de la República Bolivariana de Venezuela de 1999, esta manifiesta que la inversión privada esta sujeta a las mismas condiciones que la inversión nacional, y la prevén como herramienta del desarrollo social, defendiendo los principio de libre competencia, derecho de propiedad, mecanismos alternativos de mediación de disputa (arbitraje, mediación y conciliación) y las ya mencionadas igualdad de trato para inversiones nacionales y extranjeras.
9.1.- ¿Que se Considera una Inversión Extranjera en la República Bolivariana de Venezuela?
Según Decreto Ley 2095 se considera inversión extranjera:
 Los aportes provenientes del exterior, propiedad de personas naturales o jurídicas extranjeras, destinadas al capital de una empresa, en moneda libremente convertible o en bienes tangibles, tales como plantas industriales, maquinarias nuevas o reacondicionadas, equipos nuevos o reacondicionados repuestos, partes, materias primas y productos intermedios.
 Las inversiones y reinversiones que se efectúen de acuerdo a esta ley, hechas en moneda nacional, propiedad de personas de nacionalidad extranjera de empresas, provenientes de utilidades, ganancias de capital, intereses, pagos de préstamos. Participación en empresas y otros derechos o recursos a cuya transferencia al exterior tengan derecho los inversionistas extranjeros.
 La proveniente de la conversión de deuda externa en inversión, propiedad de personas naturales o jurídicas extranjeras.
 La proveniente de contribuciones tecnológicas tangibles tales como marcas, modelos industriales, asistencia técnica y conocimientos patentados o no presentados que puedan presentarse bajo la forma de bienes físicos, documentos técnicos e instrucciones.
El Decreto 2095 establece que el valor de la inversión extranjera directa, las reinversiones y los aumentos de capital se evidenciará a través del Registro de Inversión Extranjera Directa en la Superintendencia de Inversiones Extranjeras (SIEX).
9.2.- Procedimientos para inversiones Extranjeras:
 Constitución y registro de empresas. Los inversionistas extranjeros que quieran instalar su empresa en la República Bolivariana de Venezuela, primero tendrán que constituir su compañía de acuerdo a la forma societaria que deseen (por ejemplo, una Sociedad Anónima), y registrarla en el Registro Mercantil, junto a sus estatutos de constitución y el nombre comercial. Adicionalmente tendrán que obtener su Registro de Información Fiscal ante el Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (Seniat) a efectos del pago de los respectivos impuestos.
 Registro de Inversiones ante la SIEX. En Venezuela no se requiere autorización especial previa para invertir, siempre y cuando no contradigan las leyes del sector en el que se va invertir. De conformidad con lo establecido en el artículo 13 del Decreto No. 2.095, las inversiones extranjeras no requieren de autorización previa, sino de un registro posterior, que deberá ser solicitado ante la SIEX u otro organismo que corresponda por el sector, dentro de los sesenta (60) días continuos siguientes a la fecha en que se inscriba la empresa en el Registro Mercantil que corresponda, al acto constitutivo que dio origen a la inversión extranjera respectiva. Sólo existen restricciones para las inversiones en los sectores de hidrocarburos, servicios profesionales regidos por ley, televisión abierta, radiodifusión y prensa escrita en español. Un inversionista que desee establecer su compañía en Venezuela deberá registrar el acta de constitución de la empresa domiciliada en Venezuela y sus estatutos en el Registro Mercantil. Cada compañía adoptará la forma societaria que desee de acuerdo a las leyes y sus propios estatutos. Las inversiones extranjeras y los contratos de transferencia tecnológica registrados y actualizados ante la SIEX, tienen total respaldo del Estado venezolano, garantizándoles su repatriación de ganancias, remisión de dividendos, un trato justo e igual que a los capitales nacionales. Por lo tanto, dichos procesos constituyen un elemento adicional para su protección y promoción.
9.3.- Funciones de la Superintendencia de Inversiones Extranjeras (SIEX).
 Emitir el Registro de Inversiones Extranjeras e Importación de Tecnología.
 Registrar los contratos sobre importación de tecnología y sobre el uso y explotación de patentes y marcas, excepto en los sectores de hidrocarburos y de minas.
 Otorgar la Constancia de Calificación de Empresa en los sectores de su competencia.
 Emitir periódicamente estadísticas en relación al el flujo de las inversiones extranjeras en Venezuela, efectuadas en los sectores de su competencia.
 Colaborar con otros entes en la promoción y protección de las inversiones extranjeras.
 Apoyar e instrumentar políticas de promoción, captación y protección de inversiones nacionales y extranjeras.
 Apoyar a los representantes del Ministerio del Poder Popular para el Comercio en negociaciones internacionales en áreas de su competencia.
 Efectuar el seguimiento de las inversiones extranjeras e importación de tecnología con fines de fiscalización.
 Coordinar las actividades del comité asesor en materia de su competencia.
9.4.- Entidades relacionadas a la inversión, comercio y registro de empresas.
 Registros de Inversiones: Superintendencia de Inversiones extranjeras.
 Registro y Supervisión del Sector Financiero: Superintendencias de Bancos y otras Instituciones Financieras.
 Registro y Supervisión del Sector de Seguros: Superintendencia de la actividad aseguradora.
 Promoción de la Industria y el comercio: Ministerio del poder popular para el comercio.
10.- Restricciones y limitaciones para inversionistas. Sólo existen restricciones para las inversiones en los sectores de hidrocarburos no gaseosos, servicios profesionales regidos por leyes especiales, televisión abierta, radiodifusión y prensa escrita en español.
10.1.- Protección al inversionista:
Para conocer algunos de las políticas de protección a la inversión privada es recomendable revisar el Decreto Ley 356 Ley para la Promoción y Protección de Inversiones, del 3 de octubre de 1999, firmado por el presidente Hugo Chávez Frías.
 Ley de Promoción y Protección de Inversiones. El propósito principal de esta ley es proveer al inversionista, ya sea nacional o extranjera, una regulación predecible y segura para poder operar. Algunas de las figuras jurídicas de protección son el derecho a indemnización justa en caso de una expropiación legalmente sustentada, la posibilidad de firmar contratos de estabilidad jurídica, la posibilidad de someter la solución de controversias a arbitrajes nacionales e internacionales y la garantía de transferir al exterior sus ganancias y capital invertido en moneda convertible al tipo de cambio vigente. La misma ley menciona lo siguiente:
Artículo 6°: Las inversiones internacionales tendrán derecho a un trato justo y equitativo conforme a las normas y criterios del derecho internacional y no serán objeto de medidas arbitrarias o discriminadoras.
Artículo 7°: Los inversionistas internacionales tendrán los mismos derechos y obligaciones a las que se sujetan las inversiones nacionales en circunstancias similares, con la sola excepción de lo previsto en las leyes especiales y las limitaciones contenidas en esta ley.
Asimismo, Venezuela ha firmado algunos acuerdos bilaterales de promoción y protección de inversiones con los siguientes países:
Alemania, Argentina, Barbados, Bélgica, Brasil*, Canadá, Chile, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, España, Gran Bretaña, Holanda, Lituania, Luxemburgo, Paraguay, Perú, Portugal, República Checa, Suecia y Suiza.





























Proyecto de Inversión.

1. Descripción del proyecto.
El futuro proyecto comprende la creación de una asesoría integral de servicios relacionados con el recurso humano es decir suministro de personal, consultoría de RRHH, outsourcing de servicios.
La idea surgió al comprobar que muchas empresas prefieren utilizar personal especializado en este tipo de actividades. El equipo humano que llevará a cabo el proyecto, es un equipo con amplia experiencia en el sector del recurso humano. Dentro del equipo contamos con licenciados en Relaciones industriales y dirección de empresas y especialistas en derecho laboral. Perfiles que se complementan de forma extraordinaria, posibilitando dar las mejores soluciones a nuestros clientes.

2.- Recursos Humanos necesarios
Se ha estimado que se necesitará contar con una plantilla compuesta por 6 trabajadores, cada uno de los cuales tendrá asignadas, en función de su puesto de trabajo, ciertas tareas imprescindibles para el correcto desarrollo de la actividad.
En la siguiente tabla se resume la plantilla necesaria desglosada por los distintos puestos o cargos. También se hace mención al sueldo líquido mensual que recibirán.

Puesto a desempeñar Nro. de trabajadores Sueldo mensual
Analista de RRHH 2 3500 c/u
Recepcionista 1 1500
Gerente Oficina 1 5000
Asesor laboral 1 4500
Contador 1 4000


3.- Plan Comercial
Por medio del plan comercial, realizaremos una descripción del producto o servicio ofertado por la empresa, así como un análisis de los costes en los que se incurrirán, además de una cuantificación de los objetivos comerciales que se esperan alcanzar. También se hará una mención a la política comercial de cobros y pagos.

El plan comercial se desglosará en cuatro pasos que son:
.
A.- Paso 1: Descripción de producto o servicio.
En este apartado realizaremos la descripción del producto o servicio que será ofertado por la empresa, haciéndose mención de sus principales características, entre las cuales cabe destacar:
Nosotros ofertaremos un servicio de asesoría integral de servicios relacionados con el recurso humano es decir suministro de personal, consultoría de RRHH, outsourcing de servicios. Los servicios principales son:
 Suministro de personal: asignación de personal a las instalaciones del cliente, bajo su control y supervisión. Tú recurso actúa como patrono intermediario y administra la nomina del personal asignado.
 Reclutamiento y selección Servicio acertado y oportuno de “Head Hunting”, de perfiles técnicos, profesionales y gerenciales a nivel nacional, buscando y seleccionando el mejor talento para ser contratado por el cliente.
 consultoría de RRHH Actualmente el mercado laboral exige que las organizaciones se mantengan actualizadas en materia salarial y que además cuenten con políticas basadas en términos costo/beneficios

Ventajas respecto a la competencia:
Creemos que nuestra principal ventaja competitiva, es contar con un grupo interdisciplinario, con el cual podemos cubrir las principales áreas empresariales, tener una visión global de la situación de nuestro cliente analizando las verdaderas necesidades a cubrir en cada una de las áreas. Otra de las principales
Ventajas, es que en la actualidad hay muchos temas sobre recursos humanos donde muchas empresas no están actualizadas y es sumamente necesario.

B.- Paso 2. Análisis de Costos y cálculo del Punto equilibrio.

Como sabemos, una de las primeras tareas que debe realizar todo emprendedor a la hora de embarcarse en un nuevo proyecto empresarial, es identificar y cuantificar los costos en los cuales incurrirá a la hora de desarrollar su actividad, estos costos es lo que se denomina estructura de costos de la empresa.
El conocimiento de la estructura de costos, nos permitirá calcular el punto equilibrio o umbral de rentabilidad. El punto equilibrio, nos indica el nivel de ventas que se debe alcanzar para empezar a obtener beneficio. Por tanto, esta variable habrá de ser tenida en cuenta a la hora de realizar el presupuesto de ventas, ya que si dicho presupuesto está por debajo del nivel marcado por el umbral de rentabilidad, obtendríamos pérdidas en lugar de beneficios, es decir, el punto de equilibrio nos estará indicando el nivel mínimo que debe alcanzar el presupuesto de ventas que nosotros realicemos.

C.- Paso 3 Estructura de Costes de la empresa

COSTO FIJO MONTO EN BS
SUELDOS Y SALARIOS 22000
ARRENDAMIENTO 3000
MATERIAL DE OFICINA 1500
LUZ 100
TELEFONO 300
INTERNET 150
TOTAL COSTO FIJO 27050
COSTO VARIABLE MONTO EN BS
PUBLICIDAD, PROPAGANDA 1500
TRANSPORTE 500
TOTAL COSTO VARIABLE 2000
TOTAL COSTOS 29050


Esto quiere decir que el punto de equilibrio es aproximadamente 29095 bs de ingresos mensuales. La política de cobros a clientes y pagos a proveedores que desde la gerencia de la empresa se llevará a cabo será, realizar el cobro de la facturación de manera mensual. Con esta política se pretenderá asegurar en la medida de lo posible la futura liquidez de la empresa.

D. Paso 4 Plan de comercialización

Realización de campañas de marketing online: Las campañas de marketing, constarán del desarrollo de los anuncios publicitarios (banners publicitarios) y su posicionamiento en los principales buscadores (Google, Yahoo, MSN). Además ofertar espacios publicitarios dentro de la página web de la empresa.

4.- PLAN DE INVERSION.-

Todo proyecto necesitará contar, en su fase inicial, con una serie de inversiones encaminadas a la correcta consecución del mismo. En el siguiente apartado, desglosaremos el presupuesto de Inversión necesario para llevar a cabo nuestro proyecto.

PRESUPUESTO INICIAL MONTO EN BS
Mobiliario 15000
Papelería 3000
Software de contabilidad y adm. 1500
Ordenadores e impresoras 10000
Alquiler 6000
Gastos generales 5000
TOTAL PRESUPUESTO 40500

Cabe destacar que en este total de inversión inicial 40500 bf se esta tomando en consideración que para no tener futuros problemas de insolvencia, necesitamos contar con liquidez suficiente para poder afrontar el pago de por lo menos 2 meses de gastos corrientes. Y en el monto de gastos generales están incluidos los gastos de registro y legalización de la empresa y gastos de publicidad inicial.




5.- PLAN DE FINANCIAMIENTO

En principio, los recursos propios con los que cuenta todo proyecto se componen del capital que aportan los socios promotores. Estas aportaciones pueden ser en dinero o en especie. Con el paso del tiempo, los recursos propios, estarán constituidos además
de por la aportación inicial de los socios, por las reservas, que serán los beneficios obtenidos y no distribuidos por la empresa. A inicio de la inversión no será necesario recurrir a financiamiento bancario.



















Recomendaciones.
Es importante considerar la inversión, con esto estamos dando un aporte a alguien con el fin de obtener algo mejor, se puede invertir de muchas formas, invirtiendo nuestro tiempo en una relación de trabajo que permita obtener buena salud financiera.

Así como se puede invertir en diferentes situaciones es recomendable invertir nuestro dinero en fondo mutuo esperando asegurar un capital que nos garantice mantener un nivel de vida en una etapa de retiro o convertir en realidad algunos de nuestro sueño hacia el futuro.

Es necesario que el gobierno aborde las causas estructurales, que generan vulnerabilidad frente a las amenazas al sector de inversores e incorporar consideraciones de reducción de riesgo frente a la inversión nacional y extrajera.

Se recomienda que al iniciar una inversión se deben incluir el análisis de riesgo, para asegurar la calidad y sostenibilidad frente a cualquier amenaza que puedan presentarse al momento de invertir.










Conclusión.
En la actualidad para una empresa y/o personas es importante saber en que se puede invertir, para ello es necesario tener conocimiento básico de lo que es una inversión y que beneficios se obtienen al realizarlo, muchas empresa como también el mismo estado buscan invertir y que inviertan en proyectos que se tienen para el desarrollo económico de un país y también esperar que en un determinado tiempo se generen intereses y rentabilidad en la inversión de dinero.
Nosotros como estudiante de la cátedra de finanzas para la gerencia, tenemos la idea de que invertir es tener un portafolio de inversión en la cual podamos ver donde cuanto debemos invertir y que así nuestro dinero pueda crecer en diferentes tiempos y no guardarlo bajo el sofá que a la larga no genera así como tampoco da ningún beneficio.
Invertir es muy interesante y se podrá lograr cuando tengamos los conceptos claro de lo que es inversión, es por ello que las inversiones en acciones se registran al costo y las utilidades o perdidas en valor de mercado de las inversiones se reconocen cuando las inversiones se venden.
De manera general y para finalizar con nuestra conclusión, es importante que el sector público y privado a la hora de hacer una inversión deban aplicar instrumentos financieros que permitan la aplicación de una estrategia óptima de protección financiera y en la formulación de métodos efectivos para evaluar la relación de beneficio-costos, económica y social de los inversionista en nuestro país, debidos a diferentes factores y causas que se presentan, visto además por los medios audio visuales del país para el sector privado y publico.










Bibliografía.
Catacora Fernando. Contabilidad. La base para las decisiones gerenciales, caraca Venezuela 1998.
Tarrago Sabaté, Fundamentos de Economía de la Empresa, 1986.
Constitución de la República bolivariana de Venezuela, caraca Venezuela, 1999.
http://es.wikipedia.org/w
http://venezuela-us.org/es/inversion-extranjera-en-la-republica-bolivariana-de- Venezuela/

miércoles, 23 de noviembre de 2011

1. PODER EN LA NEGOCIACIÓNES.

Alexis Codina 2007, Plantea que es un término sugestivo. Nos sugiere que, por diferentes razones, se puede influir para obtener mejores resultados en una negociación, con la habilidad que tiene una persona de controlar los recursos y beneficios de la otra, por otra parte la gente tiene más poder de lo que cree, lo que pasa es que están mas conscientes de sus propias limitaciones, que de las que tiene la otra parte. Lo que no pueden hacer es mirar en la mente de la otra parte y evaluar qué tan preocupados están de no concretar el acuerdo.

1.1. Factores que propician un mayor poder de negociación.

Entre estos factores están;

a. Información: Esto quiere decir que no basta con tener información, hay que saber cómo utilizarla. Para que pueda convertirse en mayor “poder” Ud. no debe anticiparla, debe manejarla en forma dosificada y oportuna. Las preguntas básicas que deberá hacerse son: ¿qué información debo tener? ¿Cómo debo manejarla?, finalmente, ¿cuándo debo utilizarla?

b. Legitimidad: Se refiere a la utilización de elementos que puedan darle más consistencia y credibilidad a sus propuestas. Materiales como: listados oficiales de precios, contratos anteriores, informaciones de prensa, cartas de proveedores o clientes, entre otros, pueden otorgarle más legitimidad a sus propuestas. Por su puesto en el ámbito gerencial, pero también podría darse en lo cotidiano.

c. Cantidad y calidad de opciones: Significa que al llevar la mayor cantidad de opciones, o las identifique durante el intercambio, tiene más posibilidades de obtener mejores resultados, la mecánica del intercambio en una negociación gira alrededor de ofertas y contraofertas, donde cada parte trata de obtener lo más posible. que puede influir, positiva o negativamente en el poder.

d. Manejo del Tiempo: El tiempo es una variable negociación. La parte que tenga, o muestre, mayor urgencia por concretar un acuerdo, tendrá una posición más vulnerable.

e. Dependencia entre las partes: Este es el factor más decisivo. En la medida que una parte dependa más que la otra de la negociación, o transmita esa impresión, será más vulnerable.

1.2. IDEAS INTEREZANTES QUE NOS AYUDARAN A ADQUIRIR PODER.

Deje tiempo para ver opciones. No espere hasta Navidad para comprar o vender. Cuando esta forzado a actuar rápidamente no lo hará bien.

Llegue a tiempo a la Junta. Es un detalle pequeño, pero le ayudará a empezar mas relajado.

Tómese tiempo para pensar. Reúnase con frecuencia, las reuniones cortas con descansos intermedios son mejores que las sesiones larga.

Elija la mejor hora para negociar. Si está negociando plátanos en el mercado, llegue a las 5 pm el sábado. Siempre hay una hora mejor para negociar.
Deje tiempo para contingencias. Tenga siempre un plan de contingencia y úselo cuando se retrase o vayan mal las cosas con su plan original.

Deje siempre tiempo suficiente para negociar con su segunda opción, en caso de que las pláticas sobre la primera no prosperen.

2. FUENTES DE PODER EN LAS ORGANIZACIONES.

Whetten y Cameron 1998 En su investigación plantean que tradicionalmente, el poder ha sido definido como “tener control sobre el comportamiento de otros como el jefe sobre sus subordinados, los padres sobre sus hijos. Sin embargo, en el mundo de negocios de hoy, la definición de poder esta cambiando. Varias tendencias en las organizaciones están cambiando la definición de poder desde tener autoridad sobre otros” hacia “capacidad para lograr que las cosas se hagan. El poder es un proceso natural en cualquier grupo u organización.

2.1. ESTUDIOS EN CUANTO A FUENTES DE PODER EN LAS ORGANIZACIONES.

· Las fuentes que pueden tener, o desarrollar, los individuos;

· Las fuentes que se derivan de situaciones o decisiones organizacionales;

· Las relacionadas con sistemas y procesos de integración de intereses, individuales o grupales, tanto internos en las organizaciones, como de sus relaciones externas.

2.2. Tipos y fuentes de poder en las organizaciones: son cinco tipos

a. Poder coercitivo:

Se basa en el temor. Los que lo reciben, reaccionan por temor a los resultados negativos que podrían ocurrir si no cumplieran. Descansa en la aplicación, o la amenaza de aplicación, de sanciones, imposición de castigos, o la generación de frustración, mediante la restricción de movimientos o el control por la fuerza de necesidades básicas psicológicas o de seguridad. A nivel organizacional.

b.Poder de recompensa:

Lo opuesto al anterior. La gente cumple con los deseos o decisiones de otros, porque ello puede producirle beneficios. Por tanto, el que puede entregar recompensas que otros consideran valiosas, tendrá poder sobre estos. En el contexto organizacional, pueden ser: dinero, evaluaciones positivas, ascensos, asignación de tareas agradables, información importante, turnos de trabajo o territorios de ventas preferidos.

c. Poder legítimo:

El que una persona recibe como resultado de su puesto en la jerarquía formal de una organización. Los puestos de autoridad incluyen los poderes coercitivo y de recompensa. Pero, es más amplio que estos, incluye la aceptación de la autoridad por los miembros de una organización. “Cuando habla el jefe, los demás lo escuchan y, generalmente, cumplen.

d. Poder de expertos:

Es la influencia que se tiene como resultado de la experiencia, habilidades especiales o conocimientos. Conforme los trabajos se hacen más especializados, somos más dependientes de los expertos para lograr las metas.

f.Poder de referencia:

Se basa en los comportamientos o características personales de alguien, que son admirados por otros.

2.3. La dependencia como fuente de poder.

Robbins, plantea que, la dependencia es la clave del poder”. Cuando usted posee algo que los demás necesitan, pero que sólo usted controla, esto hace que ellos dependan de usted y, por tanto, usted tiene poder sobre ellos. “Esto explica por qué la mayoría de las organizaciones tiene negocios con múltiples proveedores, en lugar de con uno sólo.

2.4. Estructuras y funciones como fuentes de poder.

Hill y Jones identifican lo que consideran como “Fuentes de poder funcional y divisional en las organizaciones”, que se resumen en lo que sigue;

a. Habilidad para enfrentar la incertidumbre:

Una función gana poder cuando puede reducir la incertidumbre de otra función. En una empresa que tiene una estrategia de integración vertical, la división que controla el aprovisionamiento y calidad de insumos tiene mayor poder, pues controla el factor de incertidumbre de “producción”.

b. Centralidad:


Se refiere al grado en que una función (división) se encuentra en el centro de transferencias de recursos de los que dependen otras áreas. También, la que suministra la habilidad distintiva sobre la que se basa la estrategia de la empresa. En una productora de software, el área que proporciona la innovación de productos y servicios.

c. Control sobre la información:

La información es un recurso de poder. Ventas puede controlar la función de producción al tener la información sobre lo que necesitan los clientes.

d. Irremplazabilidad:

Cuando la función de un área no puede duplicarse o reemplazarse por otras áreas y es vital para la estrategia de la empresa.

e. Control de eventualidades:

Se refiere a su impacto en las relaciones de la organización con el entorno (oportunidades y amenazas). En un mercado en expansión, la función de producción; en un mercado con una fuerte competencia, las funciones de marketing y ventas.

e. Control sobre los recursos:

El poder que proviene de esta fuente no depende sólo de la habilidad para distribuir recursos en forma inmediata, sino de su capacidad para generar recursos en el futuro. La habilidad de marketing y de ventas, para incrementar la demanda de los clientes y generar recursos, explica su poder en la organización.

2.5. TEORIA DE LA ASIGNACION Y ACEPTACION.

A.TEORIA DE ACEPTACION:

Erik Maskin 2006 , Manifiesta que la delegación da autoridad a todo gerente, de alto o de menor nivel, el poder de un gerente para usar esa autoridad depende de la disposición de los empleados para aceptarla, esto se conoce como la “zona de aceptación de la autoridad” del empleado y de aquí resulta la teoría, en la mayoría de los casos, cuando el trabajo se delega, el subordinado es dejado en libertad para elegir una responsabilidad dentro de un cierto tipo de conducta, pero aun si se le dice al empleado que haga tal o cual tarea, éste tiene la opción de hacerla o no y de aceptar las consecuencias.

B.TEORIA DE ASIGNACION:

Leonid Hurwic 2006, Plantea que la teoría de asignación es optimista de recursos y su teoría de mecanismos permiten conjeturar soluciones a problemas como la mejor manera de obtener las mayores ganancias comerciales, o qué tipo de seguros dan las mejores coberturas sin incitar a una mala utilización.

3. CONFLICTOS.

3.1. Definición: ALZATE, R. 1998 es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación no sea física o sea solo de palabras, para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.

3.2. TIPOS DE CONFLICTOS.

a) Interpersonales:

Son personas las que participan en los mismos, aunque en determinadas circunstancias lo hagan en representación de otras personas, en nombre de algún grupo o institución, incluso de un estado. Por supuesto que entran en esta clasificación los conflictos entre individuos independientemente de cualquiera fuese su motivo.

b) Grupales:

En esta categoría debemos incluir tanto a los conflictos internos en los grupos, como los que se desarrollan entre distintos grupos enfrentados entre sí.

c) Sociales:

Está referida a los enfrentamientos entre sectores anta-gónicos, por razones culturales, artísticas, gremiales, deportivas, políticas, entre otras, que se despliegan en una sociedad. En general responden a viejos y fuertes enfrentamientos, por cuestiones de raza, religión, poder o alguna otra cuestión de alto valor para sus integrantes y que incluso involucra a su identidad. Suelen ser permanentes en el tiempo y por esa razón afectan la calidad de vida de los afectados.

d) Internacionales:

Son aquellos que se producen entre distintos estados u organismos de diferentes nacionalidades. Los intervinientes deben dar cuenta a terceros de sus actos, están regidos por normas y leyes que son el marco dentro del cual se deben mover.

3.3. NIVELES DE CONFLICTOS.

Esto va a depender de qué niveles sucesivos implique el desarrollo de la disputa, y a todas esta tendremos;

1. El nivel inter-personal.

2. El nivel Grupal.

3. El nivel inter-grupal.

4. El nivel departamental.

De la cantidad de gente involucrada dependen también las consideraciones sobre las decisiones. Siguiendo el criterio de preservar la auto-determinación de las partes involucradas por el tiempo mas largo posible, tendríamos una serie de decisiones que se van superponiendo unas a otras con mayor nivel de complejidad.

3.4. CONFLICTOS PERSONALES Y GRUPALES.

A. CONFLICTOS PERSONALES: Ocurre en cada ocasión en que se presenta un estímulo (objeto, situación o conducta capaz de ocasionar una reacción) a la persona, al tener que tomar una decisión esta podría ser iniciar o terminar una relación sentimental.

B.CONFLICTOS GRUPAL: Es la expresión de la contradicciones que están en juego en las organizaciones, tendiente a entrar en conflicto con otros por la rivalidad, competencia, celos, envidia poder e intereses. Entre otro.

· DIFERENCIA ENTRE CONFLICTO PERSONALES Y GRUPALES.

La diferencia esta en que el conflicto personal reacciona atraves de estímulos tomando decisiones que resultan sentimentales en lo individual.

El conflicto grupal responde a situaciones de conducta adversas negativas que trae con ellos la mala imagen, como lo mal visto, lo inoportuno, falta de control y problemas interpersonales.

· SEMEJANZAS DEL CONFLICTO ORGANIZACIONAL Y GRUPAL.

En una visión estructural de las organizaciones en ambos casos, el conflicto es un problema que reduce la eficiencia.

En una visión política los dos comportamientos no están sujetos a un problema, necesariamente, sino a un componente natural e inevitable del proceso de la competencia interna por recursos, poder o influencia.

Puede haber ventajas estratégicas en generar conflictos para balancear pérdidas de prestigio o acceso, y de este modo iniciar un cambio necesario en la dinámica organizacional.

El conflicto bien manejado sea grupal o personal individual puede estimular la creatividad y la innovación que hacen a la organización más efectiva y adaptativa.

4. EL ADMINISTRADOR COMO ADMINISTRADOR DE CONFLICTO.

La organización al igual que los seres humanos; Se encuentra en un proceso de cambio y dentro de un contexto igualmente cambiante. Esto origina un constante flujo y reflujo de estímulos (positivos y negativos); en otras palabras, vemos que la organización vive una continua crisis dado que la modificación del status que es lo único que se mantiene fijo.

Las crisis empresariales dan lugar al fundamento conflictivo, que no son otra cosa que la puja entre intereses contrapuestos o factores de poder de distinta especie.

Dichos conflictos no se generan por la incapacidad o ignorancia del administrador de turno, hecho que permite que la cuestión se torne de tal magnitud que alcance proporciones críticas; aún al administrador más capaz y habilidoso les resulta imposible anticiparse a todas las consecuencias de las acciones o decisiones que encaran. Todo administrador invierte una gran parte de su tiempo en dar solución a los conflictos.

De no cumplirse con tal misión, la organización caería en un profundo caos que la paralizaría y desintegraría por completo, impidiendo así el logro de los objetivos propuestos.

4.1. Competitivo: El administrador para mantener su posición competitiva debe mejorar continuamente lo que hace , buscando alternativa para desarrollar su habilidad frente a situaciones que generen problemas utilizando con este la estrategia que le permita posicionarse como un buen negociador ante los conflictos.

4.2. Cooperativo: El administrador con esta mediación para los conflictos personales y grupal entre dos o mas personas, busca lo indispensable para promover el bienestar de ambos, con esto se fortalecen las organizaciones y las personas que trabajan en ella, permitiendo con algunas técnicas de resolución de conflicto que sean necesaria para mejorar el clima organizacional atraves de la cooperación.

5. LA ADMINISTRACION Y SUS DIFERENTES ENFOQUE, COMO INSTRUMENTO PARA LA ADMINISTRACION DE CONFLICTO.

Colosi y Berkely, 1981

Plantea que las negociaciones se pueden definir prácticamente como el proceso que les ofrece a los contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales, tratando de resolver sus diferencias. El proceso de negociación es un proceso humano entre dos o más partes, con intereses comunes, pero a la vez en conflicto, que deciden intercambiar para satisfacer sus intereses y necesidades y lograr un acuerdo.

5.1. Las negociaciones pueden clasificarse teniendo en cuenta;

1. Las personas involucradas.

2. La participación de los interesados.

3. Los asuntos que se negocien.

4. El status relativo de los negociadores.

5. El clima humano, los factores desencadenantes.

6. El canal de comunicación.

7. el modo de negociación.

5.2 Para ser efectiva la negociación se requiere una serie de conocimientos y habilidades tales como:

1. Habilidades de relación interpersonal.

2. Conocimiento de su propio negocio.

3. La tecnología del negociador.

5.3 Proceso de negociación puede analizarse en tres etapas:
Planificación
:

1. contempla el diagnóstico,

2. Negociación Cara a Cara:

3. Contiene sus propias etapas

5.4 Análisis posterior: incluye el análisis de los resultados del proceso.

6. ALBITRAJE Y MEDIACION.

Rooss Marc2001.

6.1 Definición de Arbitraje: El arbitraje es un modo de solución del conflicto que surge de acuerdo entre las partes por el cual un tercero ajeno a ellas y desprovisto de la condición de órgano judicial y que además actúa con arreglo al mandato recibido (compromiso arbitral), resuelve la controversia. Por ello puede afirmarse que el arbitraje voluntario en una forma de composición escogida autónomamente por las partes, aun cuando el laudo arbitraje propiamente dicho represente una heterocomposición del conflicto.

v Características del Arbitraje:

1. Es una institución jurídica destinada a resolver conflictos sean individuales, colectivos, jurídicos o de intereses.

2. Su peculiaridad reside en la intervención de un tercero, por acuerdo de las partes, cuya decisión se impone.

3. En virtud de un conjunto arbitral previo a las directrices de la junta arbitral o del árbitro único las partes adhieren de antemano al resultado de la actuación del o los árbitros, esto es, al laudo arbitral.

6.2 Mediación: Es ante todo un procedimiento no obligatorio. Ello significa que, aun cuando las partes hayan convenido en someter una controversia a la mediación, no están obligadas a continuar el procedimiento de mediación después de la primera reunión. En este sentido, las partes controlan siempre la mediación. La continuación del procedimiento depende de que éstas sigan aceptándolo.

v RAZONES PARA RECURRIR A LA MEDIACIÓN

Las partes que no conocen este procedimiento y que se preguntan cuáles son las ventajas que pueden derivar de la mediación, deberán considerar atentamente dos factores:

a. La experiencia de la mediación demuestra que tiene un alto índice de éxito habida cuenta de su naturaleza no vinculante. Para unos, la mediación nunca falla, aun cuando las partes no logren llegar a una solución, puesto que al terminar el procedimiento ha obtenido una mayor comprensión de la controversia o, por lo menos, han logrado circunscribir la controversia a su verdadera dimensión.

a. iniciar un procedimiento de mediación supone pocos riesgos. Las partes siempre tienen el control de la controversia. Cada parte puede poner término a la mediación en cualquier momento, aun cuando estime que no avanza el procedimiento, que el procedimiento es muy oneroso o que la otra parte no actúa de buena fe. Por lo tanto, el compromiso de las partes con la mediación es revocable en cualquier momento.

v LAS PRINCIPALES ETAPAS DE LA MEDIACIÓN

  1. El acuerdo de mediación
  2. Comienzo del procedimiento: La petición de mediación
  3. Nombramiento del mediador
  4. Contactos iníciales entre el mediador y las partes
  5. organización de la primera reunión
  6. acuerdo sobre un primer intercambio de documentos
  7. Primera reunión y reuniones siguientes
  8. establecimiento de las reglas básicas del procedimiento
  9. compilación de información e identificación de las cuestiones litigiosas
  10. examen de los intereses de las partes
  11. búsqueda de soluciones posibles
  12. evaluación de las soluciones posibles
  13. Conclusión.

7. EL PODER Y LA NEGOCIACION.

Jossey- Bass, 1986

7.1. EL PODER: Poder quiere decir la capacidad, real o en potencia, para influir en otros en el sentido deseado, diversas personas o grupos, dentro y fuera de la organización, pueden ejercer poder. Los empelados como individuos, entre ellos los mandos más altos y medios de la gerencia, los analistas y especialistas técnicos, el personal de apoyo y otros trabajadores no administrativos pueden influir en las medidas que se toman en una organización para alcanzar sus metas.

v MODELOS DE PODER.

Para entender el poder, podemos analizar diversos modelos de poder. Los teóricos y los practicantes han traducido una vieja concepción de poder, que lo consideraba como algo malo, derivado primordialmente de la coacción, a modelos que reconocen que el poder puede ser tanto constructivo como destructivo.

v EL PODER COMO INTERCAMBIO.

El poder se ha considerado como un proceso de intercambio, en el cual la persona que domina algunos servicios que necesitan otros los intercambian por el cumplimiento de lo que ella solicita. Por ejemplo, un supervisor puede ofrecer tiempo libre a cambio del desempeño de gran calidad de los trabajadores.

v El poder como necesidad individual o rasgo de la personalidad.

La necesidad de poder es un motivador individual que lleva a la persona a buscar poder y a constituirlo. Con frecuencia, los políticos, los ejecutivos de rangos altos o los líderes informales se perciben como personas que tienen gran necesidad de poder.

La personalidad del individuo también puede afectar la forma en que la persona ejerce el poder y la influencia.

7.2 LA NEGOCIACION: Es buscar acuerdos beneficiosos para las partes de la negociación.

Sin embargo mucha gente confunde el concepto de negociación como una estrategia mediante la que se consigue un objetivo a costa de la otra parte…se ve la otra parte, de la negociación, como un rival al que hay que derrotar…

En una negociación lo único que hay que derrotar es la desconfianza ante nuestros intereses. Desde el primer momento hay que dejar claro que es lo que se busca y definir que es lo que se consigue con el proceso. Con ello conseguiremos que la otra parte reduzca el miedo a ser engañado y colabore activamente durante el proceso.

Negociar: Es un arte que nos obliga a derrotar problemas antes que personas por lo que el acuerdo beneficioso para ambos es la mejor salida.

El concepto de negociar se resume en un acuerdo beneficioso para ambas partes.

v ELEMENTOS PARA LA NEGOCIACION.

a. En toda negociación habrán al menos dos parte, sean estas individuos, grupos organizaciones o estados.

b. En toda negociación las partes buscaran un provecho, utidad, ganancia, conveniencia o necesidad ya sea de carácter colectivo e individual.

c. La negociación como proceso, es decir como conjunto de fases sucesivas, que no se reducen a los momentos o instancias de conversaciones entre las partes.

d. La negociación como proceso social. Medio imprescindible para satisfacer necesidades y pretensiones en sociedad, dado que el hombre no es autosuficiente y requiere de la ayuda de otros seres humanos.

e. La negociación como proceso comunicacional. Requiere de establecer un vínculo o canal de comunicación entre las partes que les permita transmitir sus aspiraciones o mensaje y decepcionar la respuesta a él en un lenguaje o código comprensible.

f. La negociación colectiva. La negociación colectiva tiene lugar entre un empleador, un grupo de empleadores, una o más organizaciones de empleadores, por un lado, y una o más organizaciones de trabajadores, por el otro.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACIÓN CONTINUA.

MARACAIBO-EDO ZULIA.

CONFLICTO ORGANIZACIONAL PODER Y NEGOCIACION

INTEGRANTES:

LCDO.Yoan Flores C.I: 13.064.650

LCDA. Yasmelis Abreu C.I: 14.545.879

ING.Jesus Medina C.I: 7.820.169

NOVIEMBRE, 2011

INDICE.

INTRODUCCIÒN.

1. Poder en la organización.

1.1. Factores que propician un mayor poder de negociación.

1.2. Ideas interesantes que nos ayudaran a adquirir poder.

2. Fuentes de poder.

2.1. Estudios en cuanto a fuentes de poder en la organización.

2.2. Tipos y fuentes de poder en la organización.

2.3. La dependencia como fuente de poder.

2.4. Estructura y funciones como fuente de poder.

2.5. Teoría de las asignaciones y aceptación.

3. Conflicto.

3.1. Tipos de conflictos.

3.2. Niveles de conflictos.

3.4. Conflictos personales y grupales.

4. El Administrador como administrador de conflicto.

4.1. Competitivo.

4.2. Cooperativo.

5. La negociación y sus diferentes enfoques, como instrumento para la administración de conflicto.

6. Mediación y arbitraje.

7. El poder y la negociación.

Ejemplos, casos individuales.

CONCLUSIÒN.

CONCLUCIÓN.

Este trabajo titulado conflicto organizacional, poder y negociación, esta enmarcado con diversos tópicos de interés administrativos para llevar acabo una gestión exitosa en la dirección de cualquier organización, siempre y cuando el desenvolvimiento laborar éste de la mano con los objetivos planteados por la organización a fin de poder darle solución a los conflictos de manera oportuna, utilizando como herramienta fundamental la transparencia y la objetividad en la toma de decisión, es obvio que en las organizaciones podemos conseguir a diario altos y bajos, con esto queremos decir que no todo fluye de la mejor manera, para ello los administradores, así como los que conforman la estructura funcional sean directivos, empleados entre otros que juegan un papel importante en la elaboración de bienes, servicios y productos ,debemos tener claro que sumergirnos en estos tipos de conflictos sean persónales o grupales por razones de poder, intriga u/ o envidia, le estaríamos haciendo un daño si se quiere a la organización al cual pertenezcamos, trayendo como consecuencia un atraso a todos los procesos y las planificaciones tanto personales como grupos de la organización y hasta colectivo dado que es el cliente quien sufre y es a quienes nos debemos por que son ellos quienes exigen y satisfacen sus necesidades.

Es indispensable e importante que las organizaciones de hoy día, pongan en práctica el empowermen, que no es más que darle poder de decisión a sus trabajadores para que ellos se sientan dueños de la empresa u/o organización, con esto sin duda, podrían dar un poco más, estimulando la creatividad y el genio del empleado, convirtiéndose más productivo, por su puesto también podría traer algunas resistencia al cambio por parte de los empleados y hasta directivos.

Estamos claro que si ponemos en práctica cada uno de estos pasos contemplados para la mediación de conflicto así como para el arbitraje, estaríamos logrando organizaciones y sociedades más eficientes y funcionales, con esto se lograría promover a su vez la difusión y promoción de la innovación, no solo por la necesidad, sino una tarea pendiente que asoma oportunidades para todos.

Hoy día las organizaciones modernas necesitan administradores y gerentes capacitado al 100% para su calidad total en la resolución de conflictos organizacionales, que lleven la armonía y la paz dentro de las empresas, pero no con el fin de despedir al empleado, si no que se sienta parte de ellos para resolverles sus problemas bien sean socio económicos entre otros.

INTRODUCCIÓN.

Entre los muchos retos que presentan hoy día las organizaciones, hay razón para avanzar en la búsqueda de la resolución de conflictos, del poder y las negociaciones buscando con esto la paz y la salud laborar dentro y fuera de las organizaciones, por muchas razones se puede influir para obtener mejores resultados en una negociación, utilizando ciertas habilidades para poder administrar los recursos de la mejor manera posible.

Las fuentes de poder no relata que es un proceso natural en cualquier grupo, donde existen estudios para tal fin, tomando en consideración algunas tipologías a través de la coerción, legitimidad, por expertos, haciendo referencias, buscando con esto la dependencia del poder y sin dejar a un lado la aceptación del individuo al momento de la delegación de responsabilidad, o como también de la asignación para la búsqueda de solución a los problemas manteniendo los recurso necesarios para la gestión.

En las organizaciones, los conflictos que se dan entre dos o más personas manejadas por secuelas de rivalidades por el control en algunos caso del poder, sean de tipo personal, interpersonal, grupales, sociales, o internacionales, sin duda todo problema tiene solución, si no lo tiene, entonces diríamos que no es un problema.

En este sentido el administrador debe estar en constante procesos innovadores para superar las crisis dentro de las organizaciones siendo una persona capaz y habilidosa para la búsqueda de solución a los conflictos, debe ser competitivo aplicando estrategia que le permitan posicionarse y cooperativo para mejorar el clima organizacional fuera y dentro de la empresa.

La idea expuesta serán tratadas a lo largo de este trabajo como punto argüido y relevantes en cuanto a la solución de conflictos que se pueden presentar en cualquier ámbito sean personal, interpersonal o grupal; por lo que ampliaremos lo referente al poder en la organización, fuente de poder , conflictos, el administrador como adiestrador de conflictos, la negociación y sus diferentes enfoques, como instrumento para la negociación de conflictos, mediación arbitraje y casos individuales. Esperamos que en el desarrollo del trabajo se explique de manera clara y concisa cada uno de los puntos expuestos.

EJEMPLOS, CASOS IDIVIDUNALES.

ü CASO N°1 YOAN FLORES.

A través de la Gobernación del Estado Zulia, funcionan las intendencias Municipales y Parroquiales, anteriormente llamadas prefecturas, esta organización siempre han estado prestando un servicio de manera desinteresadas a las comunidades, resolviendo conflictos, utilizando como medio persuasivo la mediación de tipos personales y grupales, donde son resueltos casi en su totalidad, dejando con esto el sano disfrute y la paz entre vecino y comunidades en general, unas de las característica peculiares llevada a cabo por este organismo, es el compromiso moral entre las parte atraves de un libro foliado donde cada quien firma el acuerdo del respeto y el no acercamiento entre ellos para evitar altercado posteriores que puedan originar un desenlace negativo.

El cuerpo de policía de estado Zulia, al cual presto mi servicio también soluciona los conflicto atraves de la mediación, cuando se refiere a casos que no ameritan ser procesados ante el Ministerio Público, por supuesto facultad que nos da la ley de servicio de policía y del cuerpo de policía nacional bolivariana.

Es el caso entre 2 dos familias, que durante el fin de semana presentan discusiones por el al volumen al sonido durante reuniones familiares, ambas viven molestas al no poder dormir, irrespetando el derecho al descanso o al sueño, una de estas partes se acerca a la intendencia del municipio a fin de buscar solución al conflicto, la otra parte es citada utilizando la autoridad policial, una ves que las dos parte en disputa se encuentran en el despacho del o la intendente del municipio o parroquia, se escuchan la versiones de ambas parte, dando el derecho de palabra a cada uno y sobre todo utilizando la imparcialidad, recogida toda la información de los afectados y acusados, entra la mediación por parte del intendente a través del dialogo busca convencer a las parte, creando un ambiente de armonía para el buen vivir, de manera que puedan salir satisfechos ,posterior a este se deja constancia en un libro foliado del compromiso morar de no continuar cercenando el derecho al descanso de una familia a otra, firman el acuerdo y se retiran conforme a lo dispuesto durante la conversación, respetándose del uno al otro, mayormente estos tipos de casos son resueltos en su totalidad.

ü CASO Nº2 YAMELIS ABREU.

Una Empresa comenzó proyecto de infraestructura alrededor de una comunidad, la empresa se dirigió al sitio para posteriores estudios, genero motivo un gran conflicto por que los terrenos pertenecían a la empresa y parte de ellos están ya ocupados por los vecinos, provocando violencia entre ambas partes al cabo de varios meses comenzó un proceso de negociación para reubicar a la familias, se acordaron reuniones para proceder a dar soluciones en beneficio de las partes en donde se pudo concretar la reubicación y parte de esa familia que trabajarían en la obra y la empresa .esta negociación permitió realizar la importante obras que beneficiaria a todas la comunidades en busca de mejorar su calidad de vida. Se puede decir que este tipo de conflicto se aplico debido a que los representantes legales de la empresa a través de la mediación lograron solventar la problemática.

ü CASO Nº3 Jesús Medina

Jesús David Medina tiene 5 años, es hijo único y es muy travieso, energético. Desde bebé es así; a la edad de 2 años sus padres lo tuvieron que inscribir en una guardería debido a que ellos debían trabajar hasta las 4 de la tarde. Al inicio su comportamiento fue abierto y espontaneo; sin embargo al tiempo sus padres empezaron a notar que el niño siempre llegaba quejándose de la maestra que era fea, mala y que siempre lo regañaba, pero sus padres lo consideraban normal, mas bien lo corregían diciéndole que tenia que obedecer a sus maestras, las quejas del niño empezaron a ser más frecuentes.

Un día cuando sus padres lo fueron a buscar como de costumbre en la tarde al colegio el niño gritaba la maestra es mala, fea, siempre me regaña y les contó a sus padres que le había lanzado un borrador y sin querer golpeo a otro niño, la maestra lo castigo colocando en una esquina con una corona que decía aburrido, además en el cuaderno de correo la maestra escribió una nota a sus padres para una reunión; al día siguiente su padre como hábito lo dejaba en la puerta del aula, entro a conversar con la maestra; la cual con manera muy despectiva delante de todos los niños expuso la queja.

El padre no respondió a la maestra solo escucho, por su puesto se indigno por la situación y en la tarde junto con su esposa hablaron con el niño explicándole que debía cambiar su comportamiento hacia sus compañeros de clases, pero el niño continuo manifestando que la maestra era muy mala y expuso de manera agresiva que sí ella lo trataba mal él se iba a comportar muy mal, y que sí ella era buena, él era bueno. Su madre sin querer observo que Jesús David hacia muchos dibujos en su Nintendo DS y revisándolo observó unos dibujos donde un muñeco grande le disparaba a uno pequeño y con muchos puntos alrededor, su mamá le pregunto que significaba ese dibujo y el niño respondió que “era su maestra Luisa matando un niño y los puntos era sangre”. Pero como de costumbres sus padres no dijeron nada la situación se olvido por una semana.

Por otro lado, llegaba la fecha de cumpleaños de Jesús David, y a él siempre le llevaban una torta al colegio, pero Jesús se negó rotundamente por que su maestra era muy mala; un día se presento otra situación, la maestra de manera despectiva y agresiva expreso sus quejas a su padres delante de todos los niños nuevamente y delante de otros representantes, el padre se molesto al ver la situación y decidió hablar con la directora manifestándole lo sucedido con la maestra la cual debió exponer su queja a solas con el niño y su representante no delante de otros, le hablo de los dibujos, de la actitud asumida por el niño y de la maestra; le solicito cambiar al niño de aula.

La directora Lourdes escucho atentamente al padre y muy receptiva expresó que se calmara que no era propicio llegar al extremo de cambiar al niño del aula porque estaba muy adelantado el periodo escolar y que era contraproducente para Jesús David quién estaba acostumbrado a sus compañeritos, además que ella iba a hablar con la maestra de aula.

Por su parte la directora en hora de la salida se acerco al aula y le dijo a la maestra Luisa y le dijo que le permitiera unos minutos que tenia que tratar un caso con ella, la maestra muy atenta escucho a la directora Lourdes que muy pacientemente le preguntó, ¿ que ocurría con con el niño Jesús David Medina, la maestra empezó a explicarle el comportamiento del niño, la directora escucho atentamente sin interrumpirla, luego que la maestra culmino, la directora le manifestó que era necesario un cambio de estrategia para controlar la forma de ser del niño,” por que el trato que usted viene aplicando no es el mas idóneo para el niño”, lo que estaba ocasionando era mas agresividad por parte de Jesús David; la maestra Luisa comprendió lo que la directora le explico y le recomendó algunos textos que recomendaban sobre diferentes casos.

De igual manera los padres de Jesús David al llagar al hogar conversaron con él, manifestándole que si continuaba con esa actitud lo iban a cambiar de sección (esto se lo dijeron para ver que respondía el niño); Jesús David empezó a llorar y les dijo a sus papis que no quería que lo cambiaran de aula, que él se iba a comportar bien.

Al día siguiente la maestra muy apenada pidió disculpa por su actitud a sus padres y les explico que era primera vez que le sucedía ese problema, días después, Jesús David les comento a sus padres que la maestra se estaba comportando muy bien y que por ello él también se comportaba bien.

Gracias a la mediación de la directora la cual fue natural, paciente e imparcial, supo escuchar, empatizo y creo confianza con ambas parte sin enjuiciar y permitió encontrar el camino para la intercomunicación y el acuerdo a través la comprensión de las partes implicadas, es decir (padres- maestra) permitiendo la solución del conflicto obteniéndose un cambio por parte de la maestra con el niño y del niño con sus compañeritos y la maestra.

¿Cual fue el rol de cada unos de los implicados?

Jesús David: un niño de 5 años, extrovertido e inquieto, vivas, pero que en algunos momentos sus juegos se tornan molestos.

Maestra Luisa: poca experiencia, siempre actúa por afinidad sin analizar la situación escapándosele de las manos, explosiva, despectiva.

Sus padres: dejan pasar la situación por ponerle un alto, tolerantes y tranquilos.

Directora Lourdes: paciente, neutral, imparcial, aplico la mediación en este conflicto.